陪玩师教程适用端:小程序 + 官网使用对象:陪玩师

陪玩师工作台使用指南

总览、订单、核销码接单与在线状态四大模块,桌面与移动端功能一致

更新 · 2026.08.23阅读 · 33273 分钟
GUIDE / NO.71
陪玩师教程适用端:小程序 + 官网使用对象:陪玩师

PLATFORM

TOPS官网

AUDIENCE

陪玩师(已入驻)

UPDATED

2026年8月

工作台是陪玩师日常作业的主操作界面:入驻审核通过后,使用申请手机号登录官网个人中心即可自动进入。工作台包含四大模块——工作台总览(店铺信息与待办)、订单管理(接单与处理)、财务中心(收入与提现)、个人设置(在线状态与提现账号),桌面端为左侧栏布局,手机浏览器自动切换为顶部头卡 + 横向 Tab 布局,功能完全一致。

操作步骤[UNIT-01]

STEP-01

登录进入工作台

在官网使用入驻手机号登录;系统识别陪玩师身份后,个人中心自动展示工作台界面。

STEP-02

查看工作台总览

「工作台总览」展示店铺信息与待处理事项(如待发货订单数),并提供各模块的快捷跳转入口,建议每天开工先看一遍。

STEP-03

处理订单

进入「订单管理」,列表展示全部订单并突出待处理项,未发货数量以角标提示;点击订单进入详情页,按提示完成服务并更新订单状态。

STEP-04

核销码接单

点击「核销码接单」,在弹框中输入顾客提供的核销码并点击查询;系统展示对应订单的商品、数量与收货人信息,核对无误后确认,即完成该笔服务的核销。

STEP-05

管理在线状态

侧栏(移动端为头卡右侧)提供「在线接单中 / 忙碌·暂停接单」开关:准备接单时保持在线,休息或暂不接单时切换为忙碌,避免顾客空等。

[ SCREENSHOT PLACEHOLDER ]

工作台侧栏 + 订单管理面板 + 核销弹框 · 建议尺寸 750px 宽

注意事项[UNIT-02]

NOTE ▍ 接单前请仔细核对订单商品与数量,核销确认后即视为该笔服务完成

WARNING ▍ 核销码查询不到订单时,请先与顾客核对码是否正确;仍无法解决请联系客服,切勿在未核销的情况下私下完成服务

NOTE ▍ 在线状态表达接单意愿,请如实设置;长期忙碌不切换状态可能影响派单与评价

常见问题[UNIT-03]

Q1

核销码查不到订单?

常见原因:核销码输入有误(注意区分相似字符)、订单未支付或未到核销环节。请逐项核对后重试;确认无误仍失败时联系客服核实订单状态。

Q2

在线状态会影响什么?

在线状态用于表达接单意愿,帮助平台与顾客判断您当前是否可接单;它是意愿表达,不构成强制派单

Q3

手机上怎么使用工作台?

手机浏览器打开官网登录后,工作台自动切换为「头卡 + 横向 Tab」的移动端布局,总览、订单、财务、设置功能与桌面端一致。

NEXT ▍ 收入结算与提现请看《陪玩师财务与提现指南》;尚未入驻请先阅读《陪玩师申请入驻指南》。

TOPS ESPORTS · EST.2026