玩家下单
玩家在黑金首页逛品牌专区、按分类挑陪玩服务，签到积分与 SVIP 权益在结算时自动生效，支付完成的那一刻订单就在四端同时生成。
- 分类选购 + 积分商城兑换
- 签到积分、会员权益自动抵扣
- 支付成功，四端同收新单
// SYSTEM_SHOWCASE_
一笔订单，四端接力走完
ORDER JOURNEY不翻手册、不背菜单：跟着下面六站，看一笔陪玩订单如何在四个终端之间接力流转。每一站都标清由哪一端完成、数据往哪里同步——看完这条线，整套系统的骨架就立住了。
客户端小程序
商家接单
店长口袋里的工作台实时弹新单提醒：看订单详情、写服务备注、按状态页签推进；线下来的客人也能代客下单补进系统，一单不漏。
- 新订单实时提醒
- 服务备注 + 状态页签推进
- 代客下单兜底线下客
陪玩师履约
陪玩师在企业微信里免登进入工作台，待服务、服务中、已完成三态推进，服务过程留痕，绩效与报酬随之自动累计（TOPS 官方域已接通）。
- 企微免登，不用记账号密码
- 待服务 → 服务中 → 已完成
- 服务留痕，绩效自动累计
确认与售后
玩家确认服务完成即闭环；有异议就走售后，商家端退款处理全程留痕。无论走哪条分支，两端状态实时对齐，不靠截图对账。
- 玩家确认 / 服务核销
- 退款与售后工单留痕
- 分支状态双向实时同步
结算分账
报酬当天进陪玩师的工作台账本，提现走转账申请；财务在后台审核、对账，每一笔钱有来处、有去处、有凭证。
- 今日报酬实时可见
- 转账申请 → 后台审核
- 资金流水与对账留痕
复盘增长
统计驾驶舱把交易、商品、陪玩师业绩摊在一屏；CRM 把会员与积分沉淀成资产；分销让老玩家带来新玩家——下一轮的订单从这一站出发。
- 统计驾驶舱一屏看大盘
- CRM 沉淀会员与积分资产
- 分销佣金驱动老带新
四端一体 · 界面实拍
REAL SCREENS以下界面均采集自 TOPS 官方域（平台自营业务、伙伴体系的第一个独立域）的真实运行环境，按终端分组，左右滑动查看。
客户端小程序
面向客户（玩家）黑金电竞视觉：品牌专区、每日签到领积分、SVIP 会员权益、分类选购陪玩服务与积分商城兑换，玩家几步完成下单。
// 以上实拍均采集于 2026 年 11 月 TOPS 官方域真实运行环境，图中订单号、金额、昵称等为演示数据
八项核心能力
CORE FEATURES从一笔订单的诞生到结算归档，系统以八项核心能力支撑陪玩业务的高效运转。
F-01
全链路订单闭环
客户端支付、商家端服务、陪玩师结算、后台记账，订单状态四端同步、全程可追溯。
F-02
黑金品牌视觉
客户端与工作台统一黑金电竞风格，后台为明亮商务风，品牌形象贯穿所有触点。
F-03
会员与积分体系
SVIP 会员、会员等级、每日签到积分、积分商城与兑换，沉淀玩家长期价值。
F-04
积分商城与会员权益
签到积分、会员权益、积分商城商品与兑换配置开箱即用，按自己的节奏做用户运营。
F-05
多店铺与权限
商家端同一账号管理多个店铺；后台按角色管理菜单与数据权限，职责边界清晰。
F-06
分销裂变增长
分销统计、分销员与等级、分销订单、佣金记录、团队分销，让玩家成为推广者。
F-07
企微深度集成
陪玩师免登进入企业微信工作台，接单、结算、培训、认证都在熟悉的环境里完成（TOPS 官方域已接通）。
F-08
陪玩师管理
名册与接单排班、业绩统计、转账审核、认证殿堂与培训中心，服务队伍规范管理。
功能清单 · 每端各司其职
FEATURE MAP四个终端各自面向一类角色，功能边界清晰、数据实时互通，共同构成陪玩业务的完整数字化闭环。
客户端小程序
面向客户（玩家）- 首页与品牌专区
- 每日签到与积分
- 内容资讯公告
- 分类选购陪玩服务
- SVIP 会员与会员等级
- 积分商城兑换
- 订单管理与服务核销
- 消息中心
- 问题反馈
- 陪玩师入驻申请
商家管理小程序
面向商户 · 店长 · 客服- 经营工作台销售概览
- 商品管理（出售中 / 仓库）
- 订单列表与状态页签
- 订单详情与服务备注
- 退款与售后处理
- 代客下单
- 用户管理与资产调整
- 多店铺切换
- 客服聊天入口
- 库存预警提醒
运营后台
面向平台运营 · 财务 · 客服 · 管理员- 统计驾驶舱（7 大统计页）
- 商城六大板块
- 积分商城与会员权益配置
- 财务（发票 / 提现 / 资金流水）
- 陪玩师转账审核
- CRM 用户与会员体系
- 员工（陪玩师 / 配送员）
- 分销体系与佣金
- 权限与系统设置
- 陪玩师业绩统计
企业微信工作台
面向陪玩师（服务人员）· TOPS 官方域已接通- 企业微信免登进入
- 首页工作台与接单入口
- 订单与接单管理
- 财务与转账申请
- 认证殿堂
- 培训中心
- 入职合同
- 我的与帮助中心
- 公告与快捷入口
- 本月绩效看板